تولیدکننده، از تاریخ فروش دستگاه به کاربر نهایی، 18 ماه گارانتی ارائه می‌دهد.

گارانتی فقط شامل نقص در مواد یا ساخت می‌شود.

تعمیرات تحت گارانتی فقط توسط مرکز خدمات مجاز انجام می‌شود. هنگام طرح دعوی تحت گارانتی، ارائه اصل فاکتور خرید (با ذکر تاریخ خرید) الزامی است.

ضمانت‌نامه در موارد زیر اعمال نخواهد شد:

• استهلاک و فرسودگی عادی
• استفاده نادرست، مثلاً بارگذاری بیش از حد دستگاه، استفاده از لوازم جانبی تایید نشده
• استفاده از زور، آسیب ناشی از تأثیرات خارجی
• آسیب ناشی از عدم رعایت دفترچه راهنمای کاربر، مانند اتصال به برق نامناسب یا عدم رعایت دستورالعمل‌های نصب
• لوازم خانگی که به طور جزئی یا کامل از هم جدا شده‌اند
• خسارات ناشی از تصادفات، سوء مدیریت یا سهل‌انگاری از سوی مشتری یا تغییرات غیرعادی در ولتاژ برق، پذیرفته یا ضمنی نیست و مسئولیتی در قبال ضرر یا زیان ناشی از آن پذیرفته نمی‌شود.

دستگاه به انتخاب ما و به صورت رایگان تعمیر یا تعویض خواهد شد، مشروط بر اینکه:

• دستگاه با هزینه شما به نزدیکترین مرکز خدمات ما یا به محل خرید، به همراه اصل رسید نقدی، کارت گارانتی امضا و مهر شده، بازگردانده می‌شود.
• دستگاه طبق دستورالعمل‌های همراه آن کار می‌کند.
• این دستگاه توسط هیچ کس به جز مراکز خدمات مجاز ما باز یا دستکاری نشده است.

گواهی ضمانت و دستورالعمل

این سرویس کارد و چنگال از خالص‌ترین استیل ضد زنگ ۱۸/۱۰ ساخته شده است. ۱۸٪ کروم مقاومت بالا در برابر لکه و زنگ‌زدگی را تضمین می‌کند و ۱۰٪ نیکل به استیل درخشندگی و سفیدی می‌بخشد.

این ترکیب فلزات در صورت مراقبت صحیح، عملکرد ماندگاری را ارائه می‌دهد.

اگر هر قطعه‌ای با این ضمانت‌نامه مطابقت نداشته باشد، عرشیا به انتخاب خود، قطعه آسیب‌دیده (نه مجموعه کامل) را بدون هیچ هزینه‌ای تعمیر یا تعویض خواهد کرد. در صورت عدم موجودی الگوی اصلی، از قطعه مشابهی برای جایگزینی استفاده خواهد شد.

تمام چاقوها حاوی فولاد کربنی هستند تا از تیز بودن آنها برای برش اطمینان حاصل شود.

تیغه‌های چاقو که از ۱۳٪ کروم و فولاد کربنی ساخته شده‌اند، در برابر اکسیداسیون مقاومت کمتری دارند، اما البته تیزتر هستند.

با توجه به محتوای فولاد کربنی در چاقوها، آنها به ویژه در برابر غذاهای اسیدی (مانند سرکه، لیمو، اسید سیتریک و غیره)، خیساندن در آب و شستشو در ماشین ظرفشویی حساس هستند. مهم است که چاقوها را فوراً با دست بشویید و بلافاصله خشک کنید تا از زنگ زدگی و تغییر رنگ جلوگیری شود.

دستورالعمل‌های اولیه مراقبت و استفاده

1. قبل از اولین استفاده از کارد و چنگال، آنها را با آب داغ و صابون بشویید تا هرگونه ترکیب براق کننده‌ای که ممکن است روی استیل ضد زنگ باقی مانده باشد، پاک شود. بلافاصله آبکشی و خشک کنید.
2. ظروف استیل ضد زنگ باید در اسرع وقت پس از استفاده شسته شوند و اجازه داده شود غذا روی آنها خشک شود؛ قرار دادن کارد و چنگال در معرض مخلوط پیچیده‌ای از اسیدها (مانند سرکه، لیمو و غیره) برای مدت طولانی متأسفانه می‌تواند باعث تغییر رنگ شود. بنابراین همیشه کارد و چنگال را فوراً آبکشی کنید.
3. از مواد شوینده قوی و اسیدهایی مانند سفیدکننده یا لیمو باید اجتناب شود زیرا می‌توانند به سطوح کارد و چنگال آسیب برسانند.
4. برای جلوگیری از خراش، از ساینده‌های دانه درشت و سیم ظرفشویی خودداری کنید.
5. ممکن است برخی لکه‌های رنگی ظاهر شوند، اما به راحتی با یک محصول تمیزکننده مخصوص استیل ضد زنگ پاک می‌شوند.

استفاده از ماشین ظرفشویی

1. کارد و چنگال‌ها را آزادانه در ماشین ظرفشویی قرار دهید، کارد و چنگال‌ها را تا حد امکان از المنت گرم‌کننده دور نگه دارید. همیشه به یاد داشته باشید که برای ایمنی، چاقوها را به سمت پایین در ماشین ظرفشویی قرار دهید.
2. همانطور که در بالا توصیه شد، از مایعات شوینده ملایم استفاده کنید.
3. برای غذاهای سفت شده، قبل از قرار دادن در ماشین ظرفشویی، از آب گرم و صابون با یک برس نرم و غیر ساینده برای پاک کردن ذرات غذا استفاده کنید.
4. از چرخه آبکشی و نگه داشتن خودداری کنید.
5. قبل از آخرین چرخه خشک کردن، کارد و چنگال‌ها را بردارید زیرا گرمای زیاد ممکن است باعث تغییر رنگ شود.
6. از مواد شوینده بیش از حد استفاده نکنید زیرا خورنده هستند. پس از اتمام چرخه شستشوی ظروف، درب را باز کنید تا از ایجاد بخار روی کارد و چنگال که می‌تواند منبع خوردگی باشد، جلوگیری شود.

دستورالعمل مراقبت از کارد و چنگال روکش طلا

اگرچه کارد و چنگال‌های آبکاری شده با طلا را می‌توان در ماشین ظرفشویی شست، اما اکیداً توصیه می‌کنیم که آنها را با دست بشویید. این به این دلیل است که روکش طلا بسیار ظریف است و شستن آن با دست مطمئناً طول عمر آبکاری طلای شما را افزایش می‌دهد. از هیچ گونه جلا دهنده شیمیایی روی کارد و چنگال‌های آبکاری شده با طلا استفاده نکنید زیرا ممکن است به طلا آسیب برساند یا آن را به طور کلی از بین ببرد.

هنگام استفاده از ظروف تخت، کمترین خراش سطحی ایجاد می‌شود. با گذشت زمان، به یک زنگار نرم و براق تبدیل می‌شود.